Valores intangibles de AXA

En el anuncio aparece un empresario que perdido su empresa a causa de un incendio. Una vez se presenta el problema, sale en pantalla “Raúl” un tramitador de seguros con el único objeto de salvar de la quiebra al hombre de negocios que está en apuros.

Algunos valores intangibles que aparecen son:

Confianza: Axa transmite la confianza al proporcionar la sensación de que cualquier problema tiene solución Al final del spot, aparece el problema ya resuelto ofreciendo una sensación de bienestar y confianza al público. En su página web, Axa afirma proporcionar una relación de confianza sólida y duradera que no puede imponerse, sino que es construida mediante intangibles todos los días.

Reputación: Axa realza su buen trabajo a la hora de solucionar los problemas de las empresas, adquiriendo buena reputación ante la resolución de conflictos.​

Experiencia: a lo largo del anuncio, Axa adquiere prestigio por haber solventado más problemas como el del anuncio, es decir, tiene experiencia a la hora de erradicar problemas en las empresas.

Compromiso: Axa se compromete con la empresa para solventar su crisis y mejorar su situación económica.

Unión: en el anuncio aparece gente aplaudiendo y celebrando que Axa haya ayudado en el renacer de la empresa. Axa también vende en el anuncio la sensación de felicidad y alegría compartida.

Trabajo en equipo: aparecen imágenes de trabajadores de Axa trabajando en las instalaciones de la empresa dañada de manera equitativa y en grupo, fomentando el trabajo en equipo.

Profesionalidad: este intangible está relacionado con el anterior, ya que los trabajadores aparecen en pantalla trabajando eficientemente. Además, Axa se publicita como una compañía muy profesional a la hora de trabajar.

Este spot va dirigido a empresas y hombres de negocios, es decir, hombres emprendedores que se toman muy en serio su compañía y su puesto de trabajo. Aunque es verdad que está mucho más orientado a empresas cuya permanencia se encuentran en peligro, ya sea por una situación de crisis, un incendio u otros desastres.