La importancia de los empleados

Cuando tenemos en mente cualquier empresa, todos pensamos en el producto final que se comercializa, dejando de lado otras partes internas de las compañías, como puede ser la plantilla de empleados.

Los empleados de cualquier empresas deben sentirse únicos en su trabajo, deben tener la sensación de que son un pilar importante para el buen funcionamiento de la empresa. Sobre todo deben sentirse orgullosos de la marca que forman parte, sintiéndose útiles socialmente y participando de manera activa en parte de las decisiones de la empresa.

Una de las empresas que mejor reputación tiene por parte de sus empleados es Telefónica. Su director de Coordinación Territorial, Joan Cruz, ha afirmado que en los últimos años se ha mejorado el compromiso y el orgullo de pertenencia a la empresa. Todas aquellas personas integrantes de la compañía deben ser los protagonistas de todo lo que hacen, deben tener la sensación de estar trabajando en favor del beneficio mutuo.

Joan Cruz, director de Fundación Telefónica

No obstante, no todas las empresas deben cumplir solo estos valores, sino que deben dejar totalmente de lado cualquier signo de discriminación. Las empresas deberían defender un alto grado de diversidad, sin mostrar alguna exclusión en cuanto a género, raza u orientación sexual.

Otro ejemplo de empresa con muy buena reputación por parte de sus empleados es Balay. En 2013, presentó una campaña bastante innovadora donde los verdaderos protagonistas fueron los empleados dejando de lado los productos que comercializa la marca.

La solidaridad y el cuidado del medio ambiente son dos principios bastante arraigados por la marca, ya que con cada acción que realizan, dejan claro que buscan ayudar tanto a las personas como al mundo. Durante su iniciativa de reciclaje, Balay ha sabido sacar provecho de sus piezas sobrantes de la fabricación de electrodomésticos para la creación de joyas, cuyo beneficio es destinado al comedor social de la Fundación Adunare. Durante la campaña se ha dado voz a los trabajadores que ha formado parte de este proyecto.

Aquí entra en juego la publicidad que ha realizado esta marca. Ha dejado de lado su producto estrella, los electrodomésticos, para centrar toda la atención en su plantilla de trabajadores. Ese cambio de estrategia, porque al fin y a cabo es puro marketing, le ha otorgado un enfoque original y un anuncio bastante recordado gratamente por la gente. Además en otros anuncios de la marca, toda la atención la tienen sus empleados o sus clientes.

En este anuncio se puede observar la importancia que tienen los trabajadores en la producción de los produtos.

En definitiva, muchas empresas no ofrecen a sus empleados la voz que deberían tener, por miedo a represalias o por considerarlos irrelevantes. En cambio, todos los trabajadores son cruciales para la vida de cualquier empresa, ya sea pequeña, mediana o grande. Balay ha conseguido tanto simpatizar con sus clientes como con sus trabajadores, incentivando que otras marcas opten por ese camino. Eso sí, con la finalidad de darles voz y no utilizarlos solamente por una mera estrategia comercial.